Les activités 5S, originaires du Japon, sont en place dans les entreprises japonaises depuis plus de 50 ans. Les entreprises japonaises le considèrent toujours comme une tâche clé de gestion de la production et des opérations. Cela montre à quel point ils attachent de l'importance aux 5S. En 1986, les livres 5S au Japon ont progressivement émergé, ce qui a eu un impact énorme sur l'ensemble du modèle de gestion de site, déclenchant ainsi une vague de mise en œuvre 5S.
Aujourd'hui, 5S est largement considéré et reconnu par la communauté des entreprises du monde entier comme un outil de gestion de site efficace. Selon les statistiques pertinentes, actuellement 88,2% des entreprises japonaises et taiwanaises en Chine intègrent 5S dans leur travail quotidien, et 68,7% des entreprises hongkongaises l'intègrent dans leur travail quotidien. Les entreprises mettent en œuvre des activités 5S et 70,1% des entreprises du PRD et du long triangle connaissent ou sont en train de mettre en œuvre les activités 5S. Le 5S est de plus en plus admiré par le monde des affaires en général et les entreprises manufacturières en particulier pour son attrait puissant. L'usine SMT, en tant que principale entreprise de traitement électronique dans notre pays, développe également progressivement les activités de Gestion 5S. Qu’en est - il du développement des 5S? Comme beaucoup de « produits importés», certaines entreprises SMT maîtrisent l’essence de la mise en œuvre des 5S et, tout en se procurant de bons avantages économiques, créent également certains avantages sociaux; Mais d'autres sociétés SMT ont simplement saisi la surface du 5S. Ces choses qui « ne ressemblent pas à Dieu», ont fait beaucoup de « génie de l'image», mais ne peuvent pas saisir l'essence, fondamentalement améliorer la qualité de « l'homme», ne peuvent pas être mises en œuvre, pourquoi un tel phénomène se produit - il? Réponse: il y a eu quelques malentendus sur la compréhension des 5S. Commençons par l’intention initiale de 5S, explorons les points clés à saisir dans le développement de 5S, puis explorons les idées fausses dans 5S avec quelques exemples.
5S signifie la gestion efficace des éléments de travail tels que les personnes, les machines, les matériaux, les méthodes et l'environnement sur le lieu de travail. L'état de propreté est atteint par des actions de nettoyage, de rectification et de nettoyage, la qualité de tous les employés s'améliore progressivement et les activités de gestion passent de la formalisation à la behaviorisation en passant par l'habituation. Avec le développement approfondi des activités 5S, l'institutionnalisation, la normalisation et la normalisation des indicateurs de travail ont été progressivement réalisées et un système de normes 5S a été mis en place, qui a finalement été intégré dans les activités de gestion quotidiennes. Le résultat de cette mise en œuvre est un fonctionnement optimal des activités 5S. Si nous ne comprenons pas pleinement ce que les 5S signifient vraiment, si nous ne comprenons pas suffisamment les points essentiels de la mise en œuvre des 5S, si nous n’avons pas les bonnes méthodes de mise en œuvre, les étapes de mise en œuvre efficaces et une organisation opérationnelle solide, alors nos activités 5S seront certainement dans une impasse. Le résultat est explicite.
Chaque s des 5S a son propre but et ses propres techniques de mise en œuvre. Nous devons comprendre soigneusement leurs connotations, leurs objectifs et leurs méthodes de mise en œuvre respectifs, comprendre leurs interrelations et mener chaque activité s étape par étape. Le vrai sens du tri est l'Organisation. Selon les critères de jugement « doit» et « ne pas avoir besoin», organiser efficacement les « choses» sur le chantier, éliminer résolument « ce qui n'est pas nécessaire», laisser « ce qui est nécessaire» pour réaliser la valeur de l'utilisation de l'espace. Selon le « principe des trois déterminations» et la « méthode des trois éléments», placer les articles « nécessaires» sur le chantier selon la classification des signes correspondants, obtenir la clarté des articles sur le chantier et créer un lieu de travail ordonné; Le vrai sens du nettoyage est l'inspection de routine, le balayage régulier, l'élimination de la saleté, l'enquête sur les sources de contamination pour éliminer ou isoler, conformément aux normes de nettoyage et aux spécifications de travail, la réalisation d'un fonctionnement de l'équipement "zéro défaut", la création d'un lieu de travail propre; Le vrai sens de la propreté est la standardisation, l'inspection et le diagnostic continus selon la méthode d'évaluation des 5S et le système de récompenses et de punitions, la supervision de la mise en œuvre des trois premiers s et l'institutionnalisation des activités de promotion. Standardisé pour créer un lieu de travail frais et confortable; Le vrai sens de l'alphabétisation est de s'habituer, de mener des activités telles que la formation pédagogique, les mouvements de politesse, les réunions matinales, etc., conformément aux diverses dispositions des 5S et aux règles de l'étiquette, de développer l'habitude de la politesse civilisée, de respecter les règles., Réaliser l'amélioration continue de la qualité de tous les employés et créer un lieu de travail autonome.
Les objets de nettoyage et d'assainissement sont les « lieux» et les « objets», tandis que les objets d'alphabétisation sont les « personnes» et que les « personnes» sont la ressource la plus importante d'une entreprise. Le Président de Lenovo, Liu Chuanzhi, a déclaré: « gérer une entreprise, c'est gérer l'humanité. Le facteur humain est le plus critique et la difficulté d'enquêter sur les gens est le plus difficile. Tant que les bonnes personnes sont gérées, notre entreprise peut bien fonctionner et la mise en œuvre de la campagne 5S sera également réussie. Pas d'exception non plus. Pourquoi les activités 5S de certaines entreprises ne se déroulent - elles pas bien ou sont - elles à mi - chemin? La raison n’est pas qu’il y a un problème avec les 5S eux - mêmes, mais qu’il y a un problème avec nos « gens » et que nous avons des idées fausses sur les 5S. Ensuite, nous nous concentrerons sur l'analyse des biais de connaissance qui entravent la progression des activités de mise en œuvre de SMT Enterprise 5S.
Moteur SMT
Penser que c'est faire de l '"ingénierie de l'image", qui est une réédition du formalisme
D’une manière générale, la mise en œuvre des activités 5S nécessite certaines formes telles que la délimitation des lignes régionales, le placement de panneaux signalétiques, la suspension de slogans, l’apposition d’étiquettes, l’élaboration de méthodes, etc. la mise en place de ces « travaux d’image » est nécessaire. Cependant, la réalisation des activités 5S nécessite non seulement un « cu» éblouissant, mais aussi des « perles» dans le « cu». L’activité 5S consiste à changer constamment l’esprit des employés pour qu’ils prennent de bonnes habitudes, puis agissent selon les règles et améliorent progressivement la qualité des employés, à travers la mise en forme et la répétition de mouvements triviaux et monotones. Si nous ne pensons que les 5S comme une réplique du formalisme, alors il est impossible de mettre plus de passion, il est impossible de suivre les règles et il est inévitable d’aller à l’échec. Par conséquent, nous avons fait « l'ingénierie de l'image» et nous devons développer des méthodes d'évaluation et des systèmes de récompense et de punition correspondants pour discipliner et renforcer l'orientation et l'encouragement afin que l'essence des 5S s'enfonce progressivement dans le cœur. De cette façon, nous pouvons vraiment le faire pour les 5S « exotiques». Quand il s'agit d'acheter son « jus», vous pouvez obtenir plus de « perles».
Utilité rapide, poursuite aveugle, poursuite des avantages économiques
Il n'y a rien d'autre que l'existence de chaque société SMT poursuit l'objectif de maximiser les avantages économiques. Après tout, le marché est très concurrentiel et nous voulons tous investir moins d'argent et récolter beaucoup. En général, la phase initiale des activités 5S nécessite des investissements importants et il est difficile d’obtenir des résultats économiques immédiats. Mais, tant que nous nous en tenons à cette activité pendant une longue période, les effets sont prévisibles. Le développement de chaque chose a ses propres lois. Une fois la loi objective du développement des choses violée, nous ne pouvons faire les choses que selon nos propres hypothèses subjectives. Bien que nos intentions soient bonnes, le résultat est inévitablement de frapper le mur et de gâcher les choses. Parce qu'il est absolument impossible d'arracher les semis pour les aider à grandir. Par conséquent, le développement des activités 5S ne devrait pas être précipité. L'environnement du site a clairement changé, mais notre personnel ne connaît pas les raisons et accepte simplement passivement afin de ne pas recevoir l'effet souhaité. Il est donc essentiel de bien former le système et de ne jamais laisser les employés se sentir incertains. Dans le cas contraire, nos activités 5S deviendraient des « bâtiments dans l’air », empêchant finalement l’entreprise de bénéficier des avantages de développement à long terme qu’elle mérite.
Déconnecté de la réalité, imitation délibérée, manque d'innovation
Les activités 5S sont disponibles dans presque toutes les industries, mais ne signifient pas que 5S peut « guérir une centaine de maladies» et résoudre tous les problèmes internes des entreprises SMT. Après tout, les 5S ne sont qu’une compétence essentielle pour la formation en entreprise. Sa sphère d'influence ne comprend que la propreté du lieu de travail et l'amélioration de la littératie des employés, pas une panacée pour tous les problèmes. Pour que la société SMT puisse se développer rapidement, en plus de mener des activités 5S, elle doit également se concentrer sur sa propre culture d'entreprise, sa stratégie de développement, sa philosophie de gestion et d'autres aspects. Lors de l'introduction de la philosophie de gestion "5S", assurez - vous de conserver délibérément l'expérience de gestion de terrain originale et plus avancée, en particulier ce qui est différent pour vous - même, essayez d'être différent, de prendre du retard, de ne pas copier et d'apprendre à marcher, sinon d'autres auront des avantages que je n'ai pas appris à l'époque et perdront mes avantages. En outre, nous devons combiner nos propres situations réelles, utiliser notre esprit d'innovation pour résoudre les problèmes de mise en œuvre et reconnaître que le résultat des méthodes mécaniques et mécaniques ne peut être que de tirer sur nos propres pieds.
Juste goûter le goût contre - productif, ne peut pas tenir
Les 5S sont une œuvre qui avance continuellement, seulement quand elle est en cours, pas quand elle est passée et quand elle est finie. « Si vous l’avez déjà fait, vous n’avez plus besoin de le faire. » c’est une idée fausse commune. Il y a probablement deux possibilités pour ce qu’on appelle le « faire »: l’une est que la personne qui dit cela ne comprend pas les 5S elle - même et pense que les 5S ne sont qu’un projet par étapes qui peut être réalisé une fois pour toutes; L'autre est déjà fait une fois. Mais maintenant il n'y a pas de persistance, ou aucun effet, et finalement il échoue. Une autre raison de ces deux possibilités est la mauvaise application de la loi. Sans une bonne exécution, peu importe la politique et la stratégie d'une entreprise, tout est nul. Il est nécessaire de clarifier ce point de vue lorsque les entreprises SMT font la promotion des 5S – les 5S sont un test pour l’ensemble des employés de l’entreprise, un test pour l’exécution des employés à la base, un test pour la qualité de gestion des cadres intermédiaires et, plus encore, un test pour la croyance en l’autorité des dirigeants de haut niveau. Une fois qu’un projet est lancé, vous devez travailler dur et donner le meilleur de vous - même jusqu’à ce que vous voyiez des résultats. Je ne peux pas prendre pour acquis que c'est presque le cas, nous devons lancer d'autres projets, sinon le travail précédent fluctuera toujours et les projets suivants seront instables. Enfin, plus une entreprise est occupée et plus les employés sont désordonnés, plus les employés sont désordonnés et occupés. J'ai donc dû abandonner le projet et donner aux gens un sentiment de queue de tigre. Au début, il a été fait à pleine vitesse, mais lentement arrêté. Par conséquent, lors de la mise en œuvre d’un projet 5S, n’oubliez pas de mener des batailles non préparées. Avant le début de l'événement, il est essentiel d'établir un plan détaillé et des étapes de mise en œuvre, qui sont mises en œuvre progressivement, méthodiquement et de manière décisive.
Ignorer les détails, faire face aux inspections, manque de conscience de la qualité
« les détails font le succès ou l’échec » et l’ignorance des détails d’une personne peut être considérée comme un acte individuel sans impact sur l’image globale. Beaucoup de gens négligent les détails, ou un Groupe ignore les détails. Ce serait un phénomène très effrayant. De nos jours, les clients sont de plus en plus attentifs aux détails de leurs produits. Bien sûr, les détails de nos normes de service doivent également être améliorés étape par étape. Les activités 5S couvrent de nombreux points et domaines et de nombreux détails doivent être soigneusement saisis. Par exemple, il y a ceux qui pensent que les événements 5S sont des nettoyages en cours de mise en œuvre, simplement pour améliorer l'apparence de l'entreprise et répondre aux activités des dirigeants et des invités étrangers. En effet, les activités 5S permettent non seulement de garder les lieux de travail propres, mais surtout de nettoyer « l’esprit » de chacun pour atteindre la beauté des gens. Le nettoyage de printemps est une activité temporaire qui est fondamentalement différente de la campagne 5S en cours. En outre, lors de la mise en œuvre des activités 5S et en réponse aux inspections, certains départements ont effectué des enregistrements impeccables de l'hygiène du milieu et des dossiers de base sur le site. Après la fin de l'inspection, ils ont continué à faire preuve d'abnégation, mais les résultats de l'opération d'assaut n'ont pas seulement été examinés. Avec l'approbation du Groupe, il a également été récompensé par les résultats de l'évaluation 5S. Par conséquent, un tel processus opérationnel induit nécessairement en erreur les employés de première ligne en leur faisant croire à tort que l’activité « 5s» est un travail d’assaut et une « ingénierie de l’image». Non seulement la qualité professionnelle des employés n'a pas été améliorée, mais elle a également dévié de la direction de l'entreprise dans la mise en œuvre de la gestion « 5s». Le but est d'avoir un impact assez mauvais. Par conséquent, nous devons traiter chaque activité de mise en œuvre des 5S comme si nous jouions à chaque morceau de boutique, en essayant de bien combattre chaque bataille et en veillant à ce que les activités 5S s’améliorent constamment, plutôt que de gérer les choses au hasard.
Pensée rigide, considérée comme une « Construction répétitive », manque de vision du développement
Les activités de production civilisée menées par les entreprises chinoises sont très similaires aux activités 5S. Bien que notre activité de production civilisationnelle n’ait pas encore été menée à bien en tant qu’idée de gestion, la plupart des employés en ont une certaine connaissance. Maintenant, je travaille sur l’activité 5S et je pense que c’est une sorte de « Construction répétitive». En fait, cette compréhension est erronée. Les 5S s’appuient sur la philosophie de gestion précédente pour améliorer notre situation actuelle à un nouveau niveau, plutôt que de nier la philosophie de gestion originale. Le concept De plus, la répétition n’est pas dénuée de sens. Pourquoi ne répétons - nous pas de nombreux mouvements simples chaque jour? Un « bon » mouvement est répété plus souvent et devient une « bonne » habitude. « Notre entreprise est encore très petite, donc cela n’a pas beaucoup de sens de développer le 5S. » Cette compréhension est également erronée. Il n'est pas important que les entreprises réalisent des activités 5S, qu'elles soient grandes ou petites. C'est la base de la gestion de site. Quand une entreprise est jeune, chaque employé est bien développé. L'habitude 5S est de cultiver une bonne culture 5S dès que possible et de former un système de Gestion 5S. Lorsque l’entreprise grandit, il est naturel de commencer à travailler. Parce que le pouvoir de la culture est infini, à travers lequel les employés sont réglementés, les nouveaux employés seront les meilleurs à intégrer rapidement dans notre Organisation. Après tout, les choses évoluent et changent toujours. Lorsque nous pensons aux problèmes et faisons les choses, nous devons tenir compte de ce changement et nous adapter à ses besoins. Parce que le 5S doit également être étendu au 6S, 7S, 10S, etc., nous l’avons étendu et mis en œuvre avec une vision du développement et une approche innovante pour rendre les activités « 5s» plus adaptées à tous les aspects de la production SMT et de la gestion d’entreprise.
Participants flous, faible conscience des 5S, manque d’autonomie
5S est un événement de groupe mondial dirigé et pleinement engagé par tous les employés. Non seulement chaque employé doit participer, mais chaque département ne peut pas participer à des événements spéciaux. Les activités 5S ne peuvent obtenir de bons résultats que si les dirigeants prennent les devants et participent pleinement. Parce qu'il est difficile pour les activités 5S d'un seul secteur d'obtenir les résultats escomptés à l'échelle mondiale. L’idée que « Les 5S ne sont qu’un problème sur le site de production » et que « Les 5S ne sont qu’un problème pour les employés de première ligne » est fausse. Le développement des 5S dépend de chaque employé lui - même, car son propre travail 5S ne peut être fait que par lui - même et ne peut être remplacé par personne d'autre. Si tout le monde fait son propre 5S, alors le travail 5S dans toute notre entreprise peut prospérer. La faible motivation des employés est l'une des raisons pour lesquelles les activités 5S n'ont pas été mises en œuvre, mais pas toutes. La mise en œuvre des activités 5S ne peut pas dépendre du comportement spontané des employés, mais est obligatoire. Les employés doivent se conformer aux normes de mise en œuvre 5S pour agir. Par conséquent, dans la mise en œuvre des activités 5S, tout en mettant l’accent sur l’implication de l’ensemble du personnel, nous devons également promouvoir et superviser la haute direction de l’entreprise de haut en bas. Lorsque les 5S sont mis en œuvre dans une certaine mesure, il n’y a plus besoin d’inspection et de surveillance, et chacun peut faire son travail méthodiquement, ce qui atteint également le niveau de la gestion indépendante.
Les idées fausses sur le 5S ont toujours perturbé la mise en œuvre sans heurts de nos activités SMT Enterprise 5S, mais cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas nous engager dans le 5S ou le passer. De nombreuses réussites dans la mise en œuvre de 5S démontrent clairement la forte vitalité de 5S. Grandir fort, tant que nous avons une foi ferme et sortons de nos idées fausses sur les 5S, nous serons certainement en mesure de faire en sorte que les 5S produisent des fleurs réconfortantes avec nos propres efforts.